「GMOとくとくBB」でモバイルWi-Fiを使っているのだが、
一昨日突然電波が立たなくなって「圏外」になった。
これまで一度も「圏外」にはならなかった場所なのに。
「GMOとくとくBB」にメールしたところ、
詳細が知りたいという返信があって、
いろいろ説明して送ったのだが返事がない。
仕方なく、もう一度確認のメールを出したところ、
近くのauショップで端末を見てもらってほしいとのこと。
こういう連絡は、すぐに返してほしいところだ。
料金がかかるのかどうかの記述がなかったので、
修理代がかかるようなら、いっその事、修理は諦めて、
別の会社に乗り換えようかとも思ったが、
今日auショップに出向いてみたところ、
無償で直していただいたのであった。
予想通りSIMカードが不良だったのだが、
新しいものに交換したら、
すぐに電波を受信してくれたのだ。
待ち時間も少なく、あっという間に問題解決。
「GMOとくとくBB」も、契約から2年近く経って、
当初の割引もなくなってしまったので、
料金的には割高な感じが否めない。
だから違約金の確認はお願いしたので、
その結果次第で、解約も検討しようと思うが、
とりあえず、速攻でネット環境が復活できたのは
ありがたいことであった。
