Kindle Paperwhiteでの脚注エラー問題

《望林堂完訳文庫》の書籍に付けた脚注が、
PC、iOS、Android環境では問題ないのに、
Kindle Paperwhiteではうまく表示されないのだ。
本家本元だけがダメなのである。

大本となるEPUBデータは「EPUB checker」をクリアしており、
mobiファイル変換をするKindle Previewerでも問題なく動き、
申請する時のオンライン・プレビューアーでもきれいにリンクされる。
それなのにKindel Paperwhiteだけが、
脚注[2]以降へのリンクが切れてしまうのである。

こちらではそれ以上の手の打ちようがないため、
Kidle Direct Pubsishing（KDP）へ、その旨を報告した。
それが先週のこと。

するとKDPから、
報告されたトラブルが確かに生じることが確認されたので、
週明けの7/2（月）までに調査、回答します
という返事があったのだ。

だが、その7/2（月）になったら、

  

「恐れ入りますが、この問題について、現在も担当部門にて調査を継続している状況です。本件の調査にお時間をいただいており、誠に申し訳ございませ ん。
チーム一同、できるだけ早く最新情報をご連絡できるように努めてまいります。
  
というメールが来た。
う〜む、どうやら難題らしい。
  
プレビューアーをクリアしているのだし、
Kindle paperwhite以外では問題なく機能しているのだから、
想像するに、Kindle Paperwhiteという電子書籍リーダーを
動かしているソフトウェアの問題じゃないかな。

そりゃ難題だし、大事おおごとなのかも。
こちらにとっての大事にならないと良いなぁ…。