マイ・U-Bassのペグが壊れた件で
ネットで情報収集している時に
不具合に関するインフォーメーションを見つけたことは先日ここに書いた
それがどうも気になったので
思い切って「お問い合わせ」に
詳細はどのくらいわかっておられるのかとメールしてみたのだ
そうしたら非常にご丁寧なご回答をいただいたので
ここにご報告したい。
「平素ご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの内容には下記の通りお答え申し上げます。
メーカー型番： KA-UBASS-2-FS、KA-UBASS-2-FL
（上記のモデルより以前の型番に関しては弊社では把握しておりません）
ペグに関して： メーカーからは単に“違うペグを使用している”としか報告は受けていません。外見は同じとありますが、正規品はHipshot製のペグを使用しております。また同じ外見（メーカー）のペグでも材質が違う場合があります。（私の見たものは少し軽かったので、弊社取り扱いの物より柔らかい金属を使用しているのではないかと思います。）
メーカー対応： 初期不良と言う形の発表ではなく、テンションのきつい弦に対してチューニングポストが折れたり、曲がったりするケースが発生している、との報告でした。後日、必要なディーラーにはポストが曲がりにくい弦の巻き方を実演する動画を配信すると言う連絡があり、特に仕様変更や商品回収と言った報告は受けておりません。
以上が弊社で把握している情報でございます。」
メーカー型番： KA-UBASS-2-FS、KA-UBASS-2-FL
（上記のモデルより以前の型番に関しては弊社では把握しておりません）
ペグに関して： メーカーからは単に“違うペグを使用している”としか報告は受けていません。外見は同じとありますが、正規品はHipshot製のペグを使用しております。また同じ外見（メーカー）のペグでも材質が違う場合があります。（私の見たものは少し軽かったので、弊社取り扱いの物より柔らかい金属を使用しているのではないかと思います。）
メーカー対応： 初期不良と言う形の発表ではなく、テンションのきつい弦に対してチューニングポストが折れたり、曲がったりするケースが発生している、との報告でした。後日、必要なディーラーにはポストが曲がりにくい弦の巻き方を実演する動画を配信すると言う連絡があり、特に仕様変更や商品回収と言った報告は受けておりません。
以上が弊社で把握している情報でございます。」
ということなのである
とてもありがたいご対応である
やはり型番で限定できるような一部の製品というよりは
U-Bass 2（スプルース・トップ）になった時に
ペグを新しくしたようだ
ちなみにFSとFLはフレットのある／なしの違いである
ご対応いただいた方の推測も含まれているので
断定することはできないけれど
やっぱり新しいペグは軸に使われている金属が
柔らかくなったか細くなったかしたんじゃないかな
確かに太い弦なので
巻き方にも注意が必要なのはわかる
わたしが家で問題なくチューニングできていながら
当日うまくチューニングできないままペグを壊したのも
巻き方がまずかったかもしれないのだ
ゴムっぽい弾力性の高い弦なので
余分な長さのままグルグルと巻いていくと
巻き加減次第では弦がヘッド側に圧着することになり
結果的にシャフトがロックされてしまう
すると巻けば巻くほどチューニングできないままに
ペグのギア部分に負荷がかかる
そして最後にはじけ飛ぶ…
例えばそんな感じだろうか
巻き方の実演動画は
「必要なディーラー」だけでなく
ぜひ一般に公開して欲しいものである
ちなみにわたしはその後
自分が購入したお店に
破損した無償の1個に加え残り3個も注文した
つまり1セット分が届く予定である
でこの1セットって
普通に買うと価格が14,700円するのだ…
普通に買うと価格が14,700円するのだ…
いやぁそうですか…もう絶対壊しませんから
